Этикет — это правила поведения, которые выработаны обществом. Соблюдение норм этикета не обязательны, хотя людей пренебрегающих ими осуждают. Мир не стоит на месте, бурное развитие человечества постоянно формирует новые правила и законы этикета. Многие правила этикета уже теряют свою актуальность с мировым прогрессом. Но как бы то не было, человеку необходим этикет, он помогает установить контакт с окружающими, проявлять вежливость и дружелюбие во всех случаях жизни.
Беседа, знакомство, нахождение в гостях
Во время знакомства сначала представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности - старшим, опоздавших — тем, кто пришел раньше.
Если человек хочет познакомиться с людьми, то он должен первый назвать свое имя.
На деловых встречах докладчика представляют. Называя полностью имя, фамилию, должность, место учебы или работы, ученую степень.
При дружеском деловом разговоре требования к ведению беседы будут иные. Обладания основ речевого этикета способствует добиться желаемого результата в рабочей беседе или более укрепить доверительные отношения с друзьями.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:
не отвлекаясь внимательно слушайте своего собеседника
ни в коем случае не перебивайте
говорите четко и ясно
не пытайтесь показать, что вы слишком умный, не доказывайте свою правду
исключите грубый тон:сплетни, шепот, любопытство, навязчивость
не дискутируйте на темы, в которых мало что понимаете
прежде, чем пошутить хорошенько подумайте, не будете ли вы выглядеть нелепо и не обидит ли ваша шутка собеседников
Правила поведения в гостях
приходить в гости нужно точно в назначенное время — допустимое опоздание 10-15 минут
считается, что приходить в гости с пустыми руками- дурной тон. Если вы хотите с собой принести алкоголь или еду,следует это осудить с хозяевами.
находясь за столом не принято спорить
в беседе за столом старайтесь не привлекать большого внимания к своей персоне
проявите уважение к хозяевам и никогда не делайте им замечание
не задерживайтесь в гостях слишком долго
Кто должен здороваться первым
даже если человек левша, для рукопожатия принято протягивать правую руку
кто старше по возрасту или должности, при знакомство первым протягивает руку
при встречи знакомого в компании, принято протягивать руку каждому присутствующему
не жмите слишком сильно ладонь другого человека, но и держать руку расслабленной не стоит
при рукопожатии не держите другую руку в кармане
Поведение за столом и в ресторане
Если вы находитесь в ресторане или дома, правила поведения за столом практически не отличаются. Находясь за обеденным столом нужно держать прямую осанку, не разваливаться на стуле, вести себя уважительно, не пользоваться расческой, косметичкой или зубочисткой.
Приборы за столом нужно держать так,чтобы локти не поднимались слишком высоко. Посторонние предметы на стол не выкладываются. Официанта нельзя подзывать свистом, громким окликом или щелчком пальцев.
ОБЕДЕННЫЙ РИТМ: когда всем присутствующим подали блюда, только тогда сидящие за столом приступают к трапезе и заканчивают одновременно. Нельзя тянуться за едой через стол, нужно попросить подать нужное того, кто сидит рядом. Общие блюда еды сначала предложите другим и только потом обслужите себя.
жевать пищу нужно с закрытым ртом
прожевав пищу, можно попить воды или вина
не издавать ненужные звуки во время еды
звук телефона нужно выключить
подносить пищу ко рту, а не наоборот
не отпускать голову вниз, подбородок держите параллельно столу
выйти из-за стола можно только после смены блюд, при этом нужно извиниться
не забывайте оставлять чаевые
не смотрите как человек ест и пережевывает пищу
Общение на работе
деловой этикет обязывает соблюдать границы между сотрудниками
вызывающие наряды недопустимы, только деловой дресс-код
на рабочем месте не стоит обсуждать насущные темы
плохим тоном считаются сплетни и слухи
с уважением относитесь к вышестоящему руководству
Правильное поведение в общественных местах
дурным тоном является громко говорить, смеяться,шуметь в общественном месте
если вы случайно задели другого человека, немедленно извинитесь
мусорить в общественных местах запрещено
не толкайте идущих рядом
сумки, пакеты нести нужно так, чтобы они не задели рядом идущего человека
курить и распивать спиртные напитки в общественных местах запрещено
мужчина, сопровождающий женщину, должен находиться слева
показывать пальцем на людей некрасиво
на общественных мероприятиях принято отключать звук в телефоне
в кинотеатре между рядами нужно идти исключительно лицом к сидящему
посещение театра или кино двум супружеским парам садиться нужно так: женщины в центре, мужчины по бокам
обязательно нужно следить за детьми, чтобы они не бегали и не мешали окружающими
Правильное поведение в лифте
при выходе из лифта сначала нужно пропустить всех вперед
ребенок в лифт заходит последним, выходит первым
если в лифте мужчина и женщина, мужчина должен спросить на каком этаже живет женщина и потом нажать кнопку нужного этажа
не нужно пытаться зайти в переполненный лифт
Правила поведения на эскалаторе
стоять нужно справа, идти - слева
по эскалатору бегать строго запрещено
мужчина первый заходит на эскалатор, а после помогает зайти на него женщине
на эскалаторе обязательно нужно следить за детьми, не разрешать им бегать и играть на нем
Этикет в общественном транспорте
прежде, чем зайти в транспорт, необходимо дождаться пока из него полностью выйдут люди
если вы видите перед собой пожилого человека или беременную женщину, нужно уступить место
из общественного транспорта первыми выходят мужчины, потом помогают спуститься женщинам и детям
уважайте пассажиров транспорта, не шумите и соблюдайте правила приличия